1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
- Sản phẩm được bảo hành trong thời gian quy định, với điều kiện thời tiết bình thường và không có tác động từ bên ngoài.
- Khách hàng cần giữ hóa đơn mua hàng hoặc cung cấp số điện thoại, địa chỉ mua hàng để nhân viên kiểm tra trên hệ thống.
- Chỉ áp dụng bảo hành cho lỗi kỹ thuật, kết cấu sản phẩm do nhà sản xuất.
2. THỜI GIAN BẢO HÀNH
| Sản phẩm | Thời gian bảo hành |
|---|---|
| Nội thất phòng thờ gỗ sồi | 5 năm |
| Nội thất phòng thờ gỗ mít | 5 năm |
| Nội thất phòng thờ gỗ gõ | 10 năm |
| Nội thất phòng thờ gỗ gụ | 10 năm |
| Nội thất phòng thờ gỗ hương | 15 năm |
3. QUY TRÌNH BẢO HÀNH
- Khi phát sinh sự cố, khách hàng vui lòng chụp hình chi tiết và tổng thể sản phẩm bị lỗi, sau đó gửi về:
- Email: banthotoanthang.com@gmail.com
- Zalo: 0926.242.777
- Fanpage: Bàn thờ đẹp Toàn Thắng
- Bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra và thông báo thời gian đến bảo hành tận nơi.
- Nếu lỗi không thể khắc phục ngay, sản phẩm có thể cần được đưa về xưởng, thời gian xử lý từ 7-10 ngày. Trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm mới miễn phí.
4. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Showroom: 249 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long B, Quận 9, HCM
Hotline: 0926.242.777
Email: banthotoanthang.com@gmail.com
Bàn thờ đẹp Toàn Thắng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất!
